Regulamin od 01.02.2013

Zamówienia

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
2. Realizacja zamówień odbywa się po prawidłowym wypełnieniu przez Klienta formularza zamówienia zgodnie z procedurą zamawiania "Krok po Kroku".
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, jednakże każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane następnego dnia pracy, czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych.
4. Wszystkie ceny podane w ofercie są cenami wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie – zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych lub realizowanych.
5. Wartość zamówienia wzrasta o koszt przesyłki. Zamówione towary dostarczamy za pomocą Poczty Polskiej lub Poczty Kurierskiej. Koszty przesyłki wynoszą odpowiednio: a) Poczta kurierska - 14,90 zł, b) Przesyłka zagraniczna europejska - 119 zł, c) Przesyłka zagraniczna poza Europę - 159 zł, d) Poczta kurierska pobraniowa - 19 zł (tylko dla zalogowanych klientów).
6. Zamówienia od kwoty 200 zł na terenie Polski przesyłane są nieodpłatnie pocztą kurierską.
7. Sklep może na życzenie klienta wystawić za zakupiony towar produkt fakturę VAT, która będzie dostarczona do Klienta wraz z zamawianymi towarami lub w terminie późniejszym listem.
8. W przypadku niedostępności towaru oraz związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, klient jest niezwłocznie informowany o tym fakcie. Maksymalny czas realizacji zamówienia w takim wypadku to 30 dni od dnia zawarcia umowy, a w braku możliwości realizacji zamówienia Sklep w powyższym terminie zwraca całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną lub na wyraźne życzenie Klienta proponuję towar zastępczy.
9. Minimalna wartość zamówienia to 25 zł.
10. Poszczególne zniżki nie łączą się ze sobą.
11. Numer SWIFT naszego banku: PKOPPLPW
12. Ważność kodu rabatowego znajdującego się w newsletterze wynosi 7 dni od momentu jego dostarczenia.

Zwroty i reklamacje

1. Konsument, czyli osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, który dokonał zakupu towaru na odległość, jest uprawniony do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru, poprzez złożenie stosownego oświadczenia i przesłanie go pocztą lub faksem na adres sklepu internetowego KKS Lech Poznań z siedzibą w Poznaniu przy ul. Głogowskiej 261A, 60-104 Poznań (fax +48 61 661 61 75), pod warunkiem iż towar pozostaje w stanie nie zmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
2. W przypadku złożenia oświadczenia, o którym mowa w punkcie 1 Konsument zobowiązany jest do odesłania w ciągu 14 dni towaru na własny koszt, na adres sklepu internetowego KKS Lech Poznań.
3. Sklep gwarantuje zwrot wartości towaru oraz dostawy do Klienta.
4. Zwrot zapłaconej ceny w przypadku złożenia oświadczenia przez Konsumenta, o którym mowa w punkcie 1, zostanie dokonany na wskazane konto bankowe lub w inny wskazany przez konsumenta sposób w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
5. W przypadku gdy opakowanie towaru po jego dostarczeniu nosi znamiona uszkodzenia lub próby otwarcia, Klient ma możliwość sporządzenia w obecności kuriera lub na poczcie protokołu szkody.
6. W przypadku niezgodności towaru z umową, sklep internetowy KKS Lech Poznań w zależności od żądania Klienta nieodpłatnie wymieni towar lub dokona naprawy niezwłocznie po otrzymaniu towaru od Klienta, pod warunkiem poinformowania sklepu internetowego KKS Lech Poznań o niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy od jej wykrycia. W wypadku gdy naprawa albo wymiana są (i) niemożliwe lub (ii) wymagają nadmiernych kosztów albo (iii) jeżeli Sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub (iv) gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. Klient zostanie poinformowany o decyzji sprzedającego dotyczącej formy rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia.

Odbiór osobisty

1. Sklep internetowy KKS Lech Poznań przewiduje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru, który można będzie odbierać w sklepie firmowym znajdującym się przy ul. Bułgarskiej 17, 62-320 Poznań (od strony IV trybuny Stadionu Miejskiego w Poznaniu) od poniedziałku do piątku w godzinach 10-18 i soboty 10-14.
2. Klient może odebrać zamówiony towar po otrzymania mailowego potwierdzenia możliwości odbioru towaru (nie wcześniej niż 48 godzin od momentu dokonania zamówienia).
3. Płatność za towar zamówiony w sklepie internetowym KKS Lech Poznań z opcją odbioru osobistego możliwa jest jedynie za pomocą przelewu.
4. Towar zamówiony w sklepie internetowym KKS Lech Poznań z opcją odbioru osobistego wydany zostanie osobie wskazanej w zamówieniu (osobie zamawiającej lub upoważnionej do odbioru przez zamawiającego w zamówieniu), po okazaniu ważnego dowodu tożsamości oraz danych zamówienia (numer zamówienia i przedmiot zamówienia).
5. Klient uprawniony jest do odbioru towaru w terminie 10 dni od dnia otrzymania mailowego potwierdzenia możliwości osobistego odbioru towaru w punkcie odbioru. Po upływie terminu 10 dni zamówienie dokonane przez zamawiającego zostanie anulowane (zapłacone pieniądze zostaną zwrócone na numer rachunku bankowego wskazany przez klienta).

Postanowienia końcowe

1. Osoby dokonujące zakupu w sklepie internetowym dobrowolnie wyrażają zgodę na wykorzystywanie ich danych osobowych w celach marketingowych (na warunkach określonych w formularzu zamówienia towaru) KKS Lech Poznań S.A.
2. Sklep internetowy KKS Lech Poznań zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu internetowego mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
3. Zdjęcia i opisy umieszczone na niniejszej stronie stanowią własność w świetle prawa autorskiego i objęte są ochroną majątkowych i osobistych praw autorskich. Wykorzystywanie ich lub rozpowszechnianie bez uzyskania uprzedniej zgody, stanowi naruszenie praw autorskich i pociąga za sobą odpowiedzialność prawną.
4. Sklep internetowy KKS Lech Poznań, działający pod adresem sklep.lechpoznan.pl, prowadzony jest przez KKS Lech Poznań S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Bułgarskiej 17, 60-320 Poznań, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy nr KRS 0000116034, NIP: 7871938871, REGON: 634359262.